FAQ
Hier finden Sie einige Infos bezüglich meines Familiensitter-Dienstes!
» Betreuungsvertrag
Bei unserem ersten Treffen erhalten Sie von mir einen Betreuungsvertrag , den Sie bitte ordnungsgemäß mit allen notwendigen Angaben ausfüllen. Dieser Vertrag beinhaltet außerdem meine AGB's, und die Freigabe zur Datenspeicherung Ihrer persönlichen Daten (Wichtig für Vertragsabschluss und Rechnungstellungen!). Siehe auch meine Infos zum Datenschutz!
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»Betreuungsort ist Ihr Haushalt
» Ich nehme keine fremden Tiere auf.
Um Ihre und meine eigenen Tiere zu schützen, ist die Aufnahme von fremden Tieren leider nicht möglich. Kontaktieren Sie diesbezüglich eine Tierpension in Ihrer Nähe!
» Rechnungsstellung
Bei Betreuungsbeginn erhalten Sie von mir eine detailierte Rechnung für Ihre Finanzamt-Unterlagen. Aus Umweltschutzgründen wird diese per E-Mail verschickt oder erhalten diese bei einem persönlichen Treffen. Die Inanspruchnahme von meines mobilen Familiensitterservice ist bei der Steuer als "haushaltsnahe Dienstleistung" absetzbar.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese daher auch nicht aus.
» Wann ist der Rechnungsbetrag zu bezahlen?
der komplette Rechnungsbetrag bei Betreuungsbeginn zu bezahlen. In Ausnahmefällen ist eine Anzahlung von 50% möglich und der Rest nach Ihrer Rückkehr. Die Bezahlung per Lastschrift, EC oder Kreditkarte ist nicht möglich! Langfristige Betreuungsverträge werden monatlich zum 15. abgerechnet
» Stornierung/Urlaubsabbruch
Sollten Sie Ihren Urlaub z.B. aus Krankeitsgründen vorzeitig stornieren oder abbrechen, wird der zuviel gezahlte Betrag auf Wunsch zurückerstattet oder beim nächsten Betreuungstermin gut geschrieben.
» Stornierungen (kostenlos)
Sollten Sie Ihren reservierten Termin nicht mehr benötigen, wäre es schön, wenn dieser so früh wie möglich per E-Mail oder WhatsApp stornieren. So kann ich diesen freigeben und für andere Kunden wieder zur Verfügung stellen. Vielen Dank!!! Unstornierte Ausfälle muss ich leider in Rechnung stellen